Доставка и оплата

Условия доставки и оплаты

Основные условия упаковки, доставки, оплаты и действий после отправки — коротко, структурировано и без лишних блоков.

Упаковка

Упаковка продукции

Большое внимание уделяем качеству упаковки. Стандартная или индивидуальная упаковка, подготовленная нашими специалистами, обеспечивает сохранность продукции при транспортировке, удобство разгрузки и хранения после получения заказа.

Слябы всех фактур и изделия с полированной или гладкой матовой поверхностью упаковываются в ящики или поддоны в вертикальном положении не более двух рядов по высоте. Между лицевыми поверхностями полированных плит и изделий укладываются защитные прокладки.

Доставка

Доставка по Украине

Работаем с несколькими способами доставки. Срок и точную стоимость согласовываем до отгрузки.

Нова Пошта

Отделение или адресная доставка. Небольшие отправления — ориентировочно от 90 грн. Для грузов свыше 30 кг — от 11 грн/кг; палетные отправления — от 1 100 грн.

Отследить ТТН

Делівері

Доставка в представительство или на адрес получателя. Ориентировочный срок — до 10 дней. Базовый тариф — от 7,50 грн/кг, минимальная стоимость одного грузового места — 55 грн.

Отследить ТТН

Попутный транспорт

Ориентировочный срок — 2–5 дней в зависимости от направления. Стоимость рассчитывается индивидуально по маршруту, весу и объёму заказа.

Самовывоз

Бесплатно. Получение возможно в день готовности заказа после согласования времени с менеджером.

Доставку оплачивает клиент. Тарифы перевозчиков могут меняться — перед отправкой менеджер согласовывает точную сумму.

Оплата

Оплата заказа

Выберите удобный способ: оплата по счёту (IBAN) или наложенный платёж.

По счёту (IBAN)

Оплата по выставленному счёту. Отгрузка товара происходит после оплаты.

Наложенный платёж

Оплата при получении заказа.

IBAN: UA203005280000026002455020583
Получатель: ТОВ «БудКамінь»
Код ЕГРПОУ: 35924765

Оптовая цена действует при заказе от 1 палеты.

После отправки

Как действовать после отправки

Если товар повреждён

Осмотрите товар при получении. Транспортное повреждение нужно зафиксировать сразу и подать претензию перевозчику по его регламенту.

Если посылка не прибыла

Если нет движения по ТТН или отправление не прибыло в заявленный срок, воспользуйтесь отслеживанием выше и свяжитесь с менеджером БудКамінь.

После официального подтверждения утраты или проблемы с отправлением компания согласовывает с клиентом повторную отгрузку или возврат средств в течение 14 календарных дней.

Нужна помощь?

Свяжитесь с нами — поможем уточнить детали доставки, способ оплаты и какие данные нужно подготовить перед оформлением заказа.

Связаться с нами